5 τρόποι με τους οποίους η Apple παραβίασε τους κανόνες σχεδιασμού προϊόντων του Steve Jobs
Steve Jobs | Justin Sullivan / Getty Images
Είναι δύσκολο να υπερεκτιμήσουμε την επιρροή που είχε ο Steve Jobs στην Apple. Εκτός του ότι ήταν ένας από τους αρχικούς συνιδρυτές της εταιρείας, ο Jobs βοήθησε επίσης να φέρει την Apple από το χείλος της χρεοκοπίας όταν επέστρεψε για να διευθύνει την εταιρεία το 1997. Υπό την καθοδήγησή του, η Apple ανέπτυξε και κυκλοφόρησε τρία από τα πιο επιτυχημένα προϊόντα της εταιρείας: το iPod , το iPhone και το iPad. Λίγο μετά το θάνατό του τον Οκτώβριο του 2011, η εταιρεία δημοσίευσε μια νεκρολογία ότι σύμφωνα με το CNN, ο Money δήλωσε ότι «ο Steve αφήνει πίσω του μια εταιρεία που μόνο θα μπορούσε να έχει κατασκευάσει, και το πνεύμα του θα είναι για πάντα το θεμέλιο της Apple».
Πιο πρόσφατα, ο διάδοχος του Job και ο σημερινός Διευθύνων Σύμβουλος Tim Cook σημείωσαν την επιρροή που εξακολουθεί να έχει η Jobs στην εταιρεία σε μια συνέντευξη με τον οικοδεσπότη της εκπομπής Charlie Rose. «Είναι βαθιά στο DNA της Apple. Το πνεύμα του θα είναι πάντα το θεμέλιο της εταιρείας », είπε ο Κουκ . «Αν σκέφτεστε για τα πράγματα που ο Steve υποστήριζε σε μακρο-επίπεδο, υπερασπίστηκε την καινοτομία. Υποστήριξε το απλό, όχι το συγκρότημα. Ήξερε ότι η Apple πρέπει να εισέλθει μόνο σε περιοχές όπου θα μπορούσαμε να ελέγξουμε την πρωτογενή τεχνολογία. Όλα αυτά τα πράγματα είναι ακόμα βαθιά στην εταιρεία μας. '
Δεδομένου ότι η εταιρεία εξακολουθεί να αντλεί τη συντριπτική πλειονότητα των εσόδων της από προϊόντα που δημιουργήθηκαν αρχικά υπό τη θητεία του Jobs, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο θρυλικός συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος εξακολουθεί να είναι «βαθιά στο DNA της Apple». Τούτου λεχθέντος, η Apple επίσης δεν φοβόταν να σπάσει με κάποιες από τις ισχυρές απόψεις της Jobs σχετικά με ορισμένες πτυχές αυτών των τεχνολογικών προϊόντων. Για καλύτερα ή για χειρότερα, ακολουθούν πέντε τρόποι με τους οποίους η Apple έχει αποκλίνει από τους κανόνες σχεδιασμού προϊόντων της Jobs.
1. iPhone με οθόνες μεγαλύτερες από 3,5 ίντσες
Μεγαλύτερα iPhone | Πηγή: Apple.com
Το πρωτότυπο iPhone της Apple και οι διάφορες γενιές μοντέλων που ακολούθησαν όλα εμφάνισαν οθόνες 3,5 ιντσών, ένα μέγεθος οθόνης που ο Steve Jobs περιέγραψε κάποτε ως το 'τέλειο μέγεθος για τους καταναλωτές' όπως σημειώνεται από τον CNBC. Το 2011, την ίδια χρονιά που η Samsung και άλλοι αντίπαλοι παρουσίαζαν smartphone με οθόνες έως 5 ίντσες, ο Jobs ζυγίστηκε με τη γνώμη του για τα smartphone με μεγαλύτερη οθόνη.
Σύμφωνα με τον Engadget, απαντώντας σε μια ερώτηση σχετικά με τα προβλήματα λήψης του iPhone 4, ο Jobs παρατήρησε ότι κάνοντας ένα τηλέφωνο τόσο μεγάλο ότι «δεν μπορείς να το πιάσεις» μπορεί να βοηθήσει στη ρεσεψιόν, αλλά «κανείς δεν θα το αγοράσει». Αργότερα αναφέρθηκε επίσης με ανυπομονησία τα smartphone της μεγάλης οθόνης των αντιπάλων ως «Hummers».
Παρά τις αυστηρές δηλώσεις της Jobs σχετικά με το ιδανικό μέγεθος οθόνης smartphone, η Apple κυκλοφόρησε το iPhone 5 4 ιντσών το 2012. Το 2014, η εταιρεία σημείωσε ακόμη μεγαλύτερη αύξηση σε μεγέθη οθόνης 4,7 ιντσών και 5,5 ιντσών στο iPhone 6 και στο iPhone 6 Plus, αντίστοιχα. Η Samsung, μια εταιρεία που πρωτοστάτησε στο τμήμα phablet της αγοράς smartphone με τη σειρά προϊόντων Galaxy Note, δεν μπόρεσε να αντισταθεί στο να επισημάνει την αλλαγή της καρδιάς της Apple σε μια tweet που περιλαμβάνει την προσφορά του Jobs για μεγάλα smartphone.
Παρόλο που είναι αδύνατο να γνωρίζουμε αν η γνώμη της Jobs για τα smartphone με μεγαλύτερη οθόνη θα είχε αλλάξει αφού βλέπει πόσο λεπτή είναι τα τελευταία μοντέλα iPhone, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η αύξηση του μεγέθους της οθόνης έχει αποδώσει για την Apple. Η εταιρεία δεν είχε κανένα πρόβλημα να πουλήσει αυτά τα μεγαλύτερα iPhone σε μεγαλύτερες και μεγαλύτερες δόσεις.
2. Δισκία μικρότερα από το αρχικό iPad
iPad και iPad Mini | Justin Sullivan / Getty Images
Ο Steve Jobs είχε μερικές πολύ σταθερές ιδέες σχετικά με το ποιο ιδανικό μέγεθος οθόνης για ένα tablet πρέπει να είναι, όπως και για τα smartphone. Κατά τη διάρκεια της έκθεσης για τα κέρδη για το τέταρτο τρίμηνο της εταιρείας το 2010, ο πρώην Διευθύνων Σύμβουλος ζύγισε με τη γνώμη του για αυτό που ονόμασε «χιονοστιβάδα δισκίων που είναι έτοιμη να εισέλθει στην αγορά τους επόμενους μήνες», σύμφωνα με μεταγραφή παρέχεται από Αναζητώντας άλφα. Όπως σημείωσε ο Jobs, πολλά από αυτά τα tablet - συμπεριλαμβανομένης της νέας Galaxy Tab της Samsung - είχαν οθόνες 7 ιντσών.
«Κάποιος πιστεύει φυσικά ότι μια οθόνη επτά ιντσών θα προσφέρει το 70% των πλεονεκτημάτων μιας οθόνης 10 ιντσών. Δυστυχώς, αυτό απέχει πολύ από την αλήθεια. Οι μετρήσεις της οθόνης είναι διαγώνιες, έτσι ώστε μια οθόνη επτά ιντσών να είναι μόνο 45% μεγαλύτερη από την οθόνη 10 ιντσών του iPad », εξήγησε ο Jobs.
'Η Apple έχει πραγματοποιήσει εκτεταμένες δοκιμές χρηστών σε διεπαφές αφής για πολλά χρόνια και κατανοούμε πραγματικά αυτά τα πράγματα' συνέχισε . «Υπάρχουν σαφή όρια για το πόσο κοντά μπορείτε να τοποθετήσετε φυσικά στοιχεία σε μια οθόνη αφής προτού οι χρήστες δεν μπορούν να τα αγγίξουν, να τα κτυπήσουν ή να τα τσιμπήσουν με αξιοπιστία. Αυτός είναι ένας από τους βασικούς λόγους που πιστεύουμε ότι το μέγεθος της οθόνης 10 ιντσών είναι το ελάχιστο μέγεθος που απαιτείται για τη δημιουργία εξαιρετικών εφαρμογών tablet. '
Παρά την αντίθεση της Jobs να κάνει ένα tablet με οθόνη μικρότερη από 10 ίντσες, η εταιρεία παρουσίασε το iPad mini 7,9 ιντσών περίπου δύο χρόνια αργότερα. Ο Tim Cook υπερασπίστηκε αυτήν την απόφαση κατά τη διάρκεια μιας κλήσης για τα κέρδη του τέταρτου τριμήνου το 2012, επισημαίνοντας ότι ο Jobs αντιτάχθηκε σε ένα tablet 7 ιντσών και όχι σε tablet 7,9 ιντσών. 'Αλλά η διαφορά στο ρεαλιστικό μέγεθος μεταξύ του 7,9, σχεδόν 8 έναντι του 7 είναι 35%,' είπε ο Κουκ σε μια μεταγραφή που παρέχεται από το Seeking Alpha. «Και όταν κοιτάς την αξιοποιήσιμη περιοχή, είναι πολύ μεγαλύτερη από αυτήν. Είναι από 50% έως 67%. Επίσης, το iPad Mini έχει τον ίδιο αριθμό pixel με το iPad 2. '
Αν και είναι αλήθεια ότι ο Jobs φάνηκε πιο αντίθετος με την ιδέα ενός tablet 7 ιντσών, ο πρώην διευθύνων σύμβουλος δήλωσε επίσης σαφώς ότι «το μέγεθος της οθόνης 10 ιντσών είναι το ελάχιστο μέγεθος που απαιτείται για τη δημιουργία εξαιρετικών εφαρμογών tablet». Και ενώ ο Cook καυχιόταν για τον υψηλότερο αριθμό pixel του iPad mini, ο Jobs απέρριψε συγκεκριμένα την ιδέα ότι η ανάλυση θα μπορούσε να αντισταθμίσει το μικρό μέγεθος οθόνης ενός tablet.
«Λοιπόν, θα μπορούσε κανείς να αυξήσει την ανάλυση της οθόνης για να αντισταθμίσει κάποια από τη διαφορά», είπε ο Jobs , σύμφωνα με το Seeking Alpha. 'Δεν έχει νόημα, εκτός εάν το tablet σας περιλαμβάνει επίσης γυαλόχαρτο, έτσι ώστε ο χρήστης να μπορεί να τρίβει τα δάχτυλά του περίπου στο ένα τέταρτο του παρόντος μεγέθους.'
Παρόλο που μπορεί να είναι περίεργο να εισαγάγετε μια σειρά προϊόντων που φαίνεται να έρχεται σε αντίθεση με τις επιθυμίες του πρώην αφεντικού σας, η Cook δεν χρειάζεται πραγματικά να υπερασπιστεί το iPad mini, καθώς η επιτυχία του μιλά από μόνη της. Παρόλο που η Apple δεν διαχωρίζει τους αριθμούς πωλήσεων iPad ανά μοντέλο, είναι μάλλον ασφαλές να υποθέσουμε ότι το iPad mini έχει αποδειχθεί αρκετά δημοφιλές από τότε που η Apple κυκλοφόρησε πρόσφατα την τρίτη γενιά του προϊόντος τον Οκτώβριο του 2014.
3. Σχεδιασμός μη-skeuomorphic λογισμικού
iOS σε iPhone | Πηγή: Apple.com
Τα Skeuomorphs - ρεαλιστικές απομιμήσεις αντικειμένων πραγματικού κόσμου - ήταν ένα σημαντικό συστατικό των πρώιμων σχεδίων iOS. Πριν από το iOS 7, το λειτουργικό σύστημα κινητής τηλεφωνίας της Apple παρουσίαζε ένα εικονίδιο εφαρμογής Notes που έμοιαζε με ένα νόμιμο επίθεμα, ένα εικονίδιο εφαρμογής Ημερολόγιο που έμοιαζε με ένα ημερολόγιο με βάση το χαρτί και ένα Κέντρο παιχνιδιών με φόντο πράσινο ύφασμα. Παρόλο που τα skeuomorphs μπορούν να είναι χρήσιμα για την οπτική επικοινωνία της λειτουργίας μιας εφαρμογής στους χρήστες, η υπερβολική χρήση αυτής της προσέγγισης σχεδιασμού μπορεί επίσης να κάνει το λογισμικό να φαίνεται ακατάστατο και κολλώδες.
Οι πηγές του Insider που ανέφερε η Fast Company ισχυρίστηκαν ότι ο Jobs ήταν μεγάλος υποστηρικτής αυτής της σχεδιαστικής προσέγγισης. 'Η δερμάτινη ραφή του iCal βασίστηκε κυριολεκτικά σε μια υφή στο jetstream του Gulfstream', ένας ανώνυμος πρώην Ο σχεδιαστής της Apple είπε Γρήγορη εταιρεία. «Υπήρχαν πολλά εσωτερικά email μεταξύ των σχεδιαστών UI στην Apple, λέγοντας ότι αυτό ήταν απλώς ενοχλητικό, απλώς τρομερό».
Σύμφωνα με τις πηγές της Fast Company, ο πρώην ηγέτης σχεδιασμού λογισμικού Scott Forstall ήταν επίσης οπαδός του skeuomorphic σχεδιασμού λογισμικού. Το 2012, ο Forstall εγκατέλειψε την εταιρεία μετά την προβληματική κυκλοφορία της εφαρμογής Maps και ο διάσημος σχεδιαστής υλικού Jony Ive ανατέθηκε στον σχεδιασμό της ανθρώπινης διεπαφής της Apple. Παρόλο που ο Jobs θεώρησε τον Ive ως τον «πνευματικό του σύντροφο», όπως σημειώνεται από τον CNET, Ive οδήγησε την προσπάθεια να απογυμνώσει όλα τα skeuomorphic στοιχεία από το iOS 7 υπέρ ενός μινιμαλιστικού σχεδιασμού.
Παρά την αγάπη του Jobs για τα skeuomorphs στη σχεδίαση λογισμικού, η Apple έχει εγκαταλείψει σε μεγάλο βαθμό αυτήν την προσέγγιση σχεδιασμού, λόγω της εξοικείωσης που έχουν πλέον οι περισσότεροι άνθρωποι με κινητές συσκευές με οθόνη αφής. «Όταν καθόμασταν τον περασμένο Νοέμβριο (για να δουλέψουμε στο iOS 7), καταλάβαμε ότι οι άνθρωποι είχαν ήδη νιώσει άνετα με το άγγιγμα του γυαλιού, δεν χρειάζονταν φυσικά κουμπιά, κατάλαβαν τα οφέλη», δήλωσε ο Ive στις ΗΠΑ Today αμέσως μετά ντεμπούτο του iOS 7 το 2013. «Έτσι υπήρχε μια απίστευτη ελευθερία στο να μην χρειάζεται να αναφέρω τόσο τον φυσικό κόσμο τόσο κυριολεκτικά. Προσπαθούσαμε να δημιουργήσουμε ένα περιβάλλον που ήταν λιγότερο συγκεκριμένο. Δεν έχει σχεδιαστεί. '
4. iPad Pro
IPad Pro 9,7 ιντσών | Πηγή: Apple.com
Ο Jobs αντιτίθετο να αντιστοιχίσει μια γραφίδα με ένα tablet. «Είναι σαν να είπαμε στο iPad, αν δείτε μια γραφίδα, το έριξαν», είπε ο Jobs κατά τη διάρκεια ενός Εκδήλωση iPhone το 2010 , σύμφωνα με τον Engadget. Η περιφρόνηση του Jobs για γραφίδες φάνηκε να σχετίζεται με την αγάπη του για απλότητα, όπως αποκάλυψε κατά την αρχική παρουσίαση του iPhone. «Ποιος θέλει μια γραφίδα;» ρώτησε ρητορικά στο Macworld 2007. «Πρέπει να τα πάρεις και να τα βάλεις μακριά, τα χάνεις. Μπλιαχ! Κανείς δεν θέλει μια γραφίδα. '
Η δουλειά ήταν σωστή; Οχι. Κοιτάξτε τη Samsung και θα δείτε ότι η γραμμή Galaxy Note ήταν δημοφιλής παρά το γεγονός ότι διαθέτει μια γραφίδα για τα προηγμένα χαρακτηριστικά της. Ένα δάχτυλο μπορεί να είναι ιδανικό για απλές αλληλεπιδράσεις, αλλά η ακρίβεια μιας γραφίδας είναι δύσκολο να νικήσει.
ποιο είναι το πλήρες όνομα του John Cena
Η Apple ήθελε να φτιάξει ένα tablet για πιο περίπλοκες εργασίες, και για να το κάνει αυτό, η γραφίδα ήταν απαραίτητη (αν και εξακολουθεί να είναι προαιρετικό αξεσουάρ). Το iPad Pro δεν είναι απλώς ένα παράδειγμα της Apple που απομακρύνεται από τους κανόνες σχεδίασης της Jobs, είναι επίσης μια περίπτωση της Apple να παίζει catchup με άλλες εταιρείες τεχνολογίας - σε αυτήν την περίπτωση, τη σειρά Surface Pro της Microsoft.
5. Apple Watch
Apple Watch | Justin Sullivan / Getty Images
Θα ήταν ο Steve Jobs οπαδός του Apple Watch; Οπως και Ο Τζόνι Ιβ αποκάλυψε στο Bloomberg τον Σεπτέμβριο του 2014, το Apple Watch σχεδιάστηκε πλήρως και δημιουργήθηκε μετά το θάνατο του Jobs, οπότε ο θρυλικός συνιδρυτής της εταιρείας προφανώς δεν είχε καμία συμβολή στο έργο. Έτσι, ενώ είναι αδύνατο να γνωρίζουμε πώς θα αισθανόταν η Jobs σχετικά με τη φορητή συσκευή τεχνολογίας της Apple, ορισμένοι παρατηρητές της βιομηχανίας έχουν κάνει πειστικά επιχειρήματα ότι το Apple Watch δεν θα είχε περάσει ποτέ μαζί με την Jobs.
Ο John Koetsier του VentureBeat ανέφερε τις κριτικές του Jobs σχετικά με το σχεδιασμό του αρχικού Segway ως καλό άλμα για να κατανοήσει πώς θα μπορούσε να αντιληφθεί το Apple Watch. Σύμφωνα με ένα απόσπασμα του βιβλίου του Steve Kemper Κωδικός Όνομα Τζίντζερ παρέχεται από το Harvard Business School, ο Jobs ήταν ιδιαίτερα επικριτικός για το σχεδιασμό του Segway.
«« Το σχήμα του δεν είναι καινοτόμο, δεν είναι κομψό, δεν αισθάνεται ανθρωπόμορφο », είπε ο Jobs, σημειώνοντας τρία από τα σχεδιαστικά του μάντρα». σύμφωνα με τον Kemper . 'Έχετε αυτό το απίστευτα καινοτόμο μηχάνημα, αλλά φαίνεται πολύ παραδοσιακό ... Υπάρχουν εταιρείες σχεδιασμού εκεί έξω που θα μπορούσαν να βρουν πράγματα που δεν έχουμε σκεφτεί ποτέ ... πράγματα που θα σας κάνουν να σκατάτε στο παντελόνι σας.' '
Λοιπόν, πώς μετρά το Apple Watch τα μάντρα του Jobs; Με ένα στρογγυλεμένο ορθογώνιο σχήμα που μοιάζει πολύ με πολλά από τα smartwatch που κυκλοφορούν σήμερα - συμπεριλαμβανομένου του Samsung Galaxy Gear που φαίνεται παραπάνω - το Apple Watch δύσκολα μπορεί να χαρακτηριστεί 'καινοτόμο' από αυτή την άποψη. Ομοίως, είναι δύσκολο να δούμε πώς η αρκετά συμβατική εμφάνιση του Apple Watch το καθιστά είτε «κομψό» είτε «ανθρωπόμορφο», πολύ λιγότερο σε κάνει να χάσεις τον έλεγχο των εντέρων σου.
Τέλος, αξίζει να σημειωθεί ότι τα πιο επιτυχημένα προϊόντα της Apple είχαν επαναστατικές λειτουργίες που τους έκαναν συσκευές που πρέπει να έχουν. Το iPod βάζει 1.000 τραγούδια στην τσέπη σας και το iPhone βάζει το Διαδίκτυο στην τσέπη σας. Ποια επαναστατική λειτουργία έχει το Apple Watch; Ουσιαστικά είναι μια φορητή συσκευή που μεταδίδει μηνύματα από το iPhone σας.
Για όλους αυτούς τους λόγους, είναι πολύ πιθανό η αντίδραση του Jobs στο Apple Watch να μοιάζει με την αντίδραση του Hartmut Esslinger, ενός σχεδιαστή που μαζί με τον Ive είναι υπεύθυνος για τα πιο αξιομνημόνευτα σχέδια προϊόντων της Apple. 'Τα έξυπνα ρολόγια είναι ανόητα' Είπε ο Έλισλιν Φορμπς. «Γιατί θα έβαζα φτηνά ηλεκτρονικά στον καρπό μου ως σύμβολο της (μου) συγκίνησης;»
Όπως είπαμε, η Apple παρέμεινε εξαιρετικά επιτυχημένη και οι αποφάσεις που οδήγησαν την εταιρεία στην παράβαση των κανόνων σχεδιασμού προϊόντων της Jobs ήταν προφανώς αιτιολογημένες.
Ο ίδιος ο Jobs παραδέχτηκε ότι οι ισχυρές απόψεις του μπορούσαν να αλλάξουν από στιγμή σε στιγμή. «Απλώς νοιάζομαι για την επιτυχία», είπε ο Jobs το 1995 συνέντευξη με τον Bob Cringely παρέχεται από το CBS News. «Έτσι θα βρείτε πολλά άτομα που θα σας πουν ότι είχα μια πολύ ισχυρή γνώμη και αυτοί, ξέρετε, παρουσίασαν αποδεικτικά στοιχεία για το αντίθετο και πέντε λεπτά αργότερα, άλλαξα τελείως τη γνώμη μου, γιατί μου αρέσει αυτό. Δεν με πειράζει να κάνω λάθος και θα παραδεχτώ ότι κάνω λάθος πολύ. Δεν μου πειράζει πολύ. Αυτό που έχει σημασία για μένα είναι ότι κάνουμε το σωστό. ' Υπό αυτήν την έννοια, η παραβίαση των κανόνων σχεδιασμού προϊόντων της Jobs μπορεί να είναι ο καλύτερος τρόπος για την Apple να διατηρήσει το πνεύμα του ζωντανό.
Ακολουθήστε τον Nathanael στο Twitter @ArnoldEtan_WSCS
