Last Days of Sears: Τι είναι να ψωνίζετε σε ένα κατάστημα που πεθαίνει
Πήγα σε Sears τις προάλλες. Πριν από μερικές δεκαετίες, αυτό δεν θα ήταν ένα αξιοσημείωτο γεγονός. Σε ένα σημείο, το Sears ήταν το μεγαλύτερο έμπορος λιανικής στην Αμερική, απασχολώντας έναν στους 204 εργαζόμενους στη χώρα. Η Sears αποθηκεύει αγκυροβολημένα εμπορικά κέντρα από ακτή σε ακτή, πουλώντας τα πάντα, από ρούχα επιστροφής στο σχολείο έως εργαλεία έως πλυντήρια ρούχων.
Αυτές οι μέρες έχουν περάσει πολύ. Το Sears βρίσκεται στα πρόθυρα της κατάρρευσης και ορισμένοι ειδικοί αμφιβάλλουν ότι θα επιβιώσει πολύ περισσότερο. Τι πήγε στραβά με αυτό το πρώην εικονίδιο της αμερικανικής λιανικής; Αποφάσισα να κατευθυνθώ σε ένα κατάστημα Sears για να προσπαθήσω να το μάθω.
Τελευταία κλήση στο Sears
Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Οι τοπικές μου Sears δεν θα βρεθούν για πολύ περισσότερο. Τον Ιούνιο, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι το κατάστημα, μαζί με περισσότερους από δώδεκα άλλους, θα κλείσουν. Αυτό είναι επιπλέον των 245 κλεισίματος καταστημάτων Sears και Kmart που ανακοίνωσε η Sears Holdings νωρίτερα το 2017. Από το 2012, η Sears έκλεισε περισσότερα από τα μισά καταστήματά της σε εθνικό επίπεδο. Πιο πρόσφατα, Sears είπε στους υπαλλήλους θα κλείσει άλλα 103 καταστήματα το 2018.
Μόλις τα Sears στη Λα Χόγια σβήσουν τα φώτα, η περιοχή του Σαν Ντιέγκο θα μείνει με μόνο τρία φυλάκια της αλυσίδας πολυκαταστημάτων. Σε σύγκριση, αγωνίζομαι Macy's εξακολουθεί να έχει 10 καταστήματα στην περιοχή, η Walmart έχει πάνω από δύο δωδεκάδες φυλάκια και η Target έχει 20. Η πόλη μου δεν είναι ασυνήθιστη από αυτή την άποψη. Σε πολλά μέρη των Η.Π.Α., το Sears βρίσκεται σε λίγες μόνο τοποθεσίες. Αν θέλετε να ψωνίσετε εκεί, θα πρέπει να κάνετε μια προσπάθεια.
σε ποιο κολέγιο πήγε ο Michael Strahan
Επόμενο: Πόσο μεγάλη πτώση έχει πάρει η Sears με τα χρόνια;
Θυμάμαι ένα αμερικανικό εικονίδιο
Η είσοδος σε κατάστημα Sears | Scott Olson / Getty Images
Όταν πήγα στο αυτοκίνητό μου το Σάββατο το απόγευμα για να ξεκινήσω την αποστολή μου για ψώνια, δεν ήμουν σίγουρος τι να περιμένω. Τα τελευταία χρόνια, η Sears έχει γίνει η αγαπημένη τσάντα διάθεσης λιανικής στα μέσα ενημέρωσης, τόσο πολύ που έχει ο CEO της εταιρείας κατηγόρησε τις τρομερές ειδήσεις για να τρομάξει τους πωλητές. Αλλά είμαι επίσης αρκετά μεγάλος για να θυμάμαι όταν η Sears ήταν ακόμα εργοστάσιο λιανικής. Ως παιδί, έκανα σελιδοποίηση μέσω του διάσημου Βιβλίου Ευχών στο Christmastime, και όταν μετακόμισα στο πρώτο μου διαμέρισμα Αγόρασα ένα στρώμα από το κατάστημα. Αλλά είχαν περάσει χρόνια από τότε που έβαλα τα πόδια στο Sears, πόσο μάλλον αγόρασα κάτι εκεί.
Δεδομένης της καταστροφής και της θλίψης που περιβάλλει την εταιρεία, ετοιμαζόμουν για ένα ζοφερό ταξίδι για ψώνια. Φαντάστηκα κενά κλίτη και κενά ράφια. Αυτό που δεν φαντάστηκα ήταν να δυσκολευτώ να βρω μέρος για να σταθμεύσω.
Επόμενο: Σοκαριστικά, συνάντησα άλλους ανθρώπους στο εμπορικό κέντρο.
Ο θάνατος του εμπορικού κέντρου;
Μια σκηνή στο University Town Center Mall στη Λα Χόγια της Καλιφόρνια | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Οι αναφορές για αργό θάνατο του Sears συνήθως συμβαδίζουν με μια νεκρολογία για το αμερικανικό εμπορικό κέντρο. Κανείς δεν θέλει πια να ψωνίζει στα πολυκαταστήματα. Όλοι αγοράζουν αυτό που χρειάζονται στο διαδίκτυο. Οι άνθρωποι θέλουν εμπειρίες, όχι πράγματα.
Λοιπόν, είμαι εδώ για να σας πω ότι μερικά εμπορικά κέντρα είναι ζωντανά και καλά, τουλάχιστον στη Νότια Καλιφόρνια, το μέρος που γέννησε το στερεότυπο του αρουραίου. Ο χώρος στάθμευσης του εμπορικού κέντρου του University Town Center ήταν γεμάτος και έπρεπε να κάνω κύκλο μερικές φορές πριν βρω τελικά ένα σημείο στο ανώτερο επίπεδο της δομής στάθμευσης.
Τα νεκρά εμπορικά κέντρα μπορεί να είναι ένα μεγάλο πρόβλημα σε ορισμένα μέρη, αλλά αυτό ήταν σαφώς ακμάζουσα. Ήταν όμως αυτοί οι άνθρωποι εδώ για να αναζητήσουν ευκαιρίες για την πώληση του Sears που δεν είχε σχέση με την επιχείρηση ή σκόπευαν να επισκεφθούν ένα από τα άλλα αξιοθέατα του εμπορικού κέντρου, όπως το παγοδρόμιο εσωτερικού χώρου ή το υπερσύγχρονο κινηματογράφος με αποκλειστικά καθίσματα; Σύντομα θα το μάθω.
Επόμενο: Αυτό το Sears φαίνεται ότι δεν έχει ενημερωθεί από το 1977.
Ένα λείψανο από άλλη εποχή
Το κατάστημα Sears στη Λα Χόγια της Καλιφόρνια | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Το εμπορικό κέντρο που επισκέφτηκα άνοιξε το 1977 και το κατάστημα Sears έμοιαζε ότι δεν είχε ενημερωθεί από τότε. Το κτήριο έφερε όλα τα χαρακτηριστικά των πολυτελών πολυκαταστημάτων αυτής της εποχής. Ήταν οκλαδόν, χωρίς παράθυρο, και κατασκευασμένο από αμμώδες καφέ τούβλο. Τίποτα για αυτό δεν ήταν ιδιαίτερα ελκυστικό. Συγκεκριμένα, δεν ταιριάζει με το υπόλοιπο εμπορικό κέντρο, το οποίο επί του παρόντος υποβάλλεται σε μαζική ανακαίνιση πολλών εκατομμυρίων δολαρίων. (Η συνεχιζόμενη κατασκευή ήταν ένας λόγος που ήταν τόσο δύσκολο να βρω χώρο στάθμευσης, κατάλαβα αργότερα.)
Η αντίθεση μεταξύ των δύο τμημάτων του εμπορικού κέντρου δεν θα μπορούσε να ήταν πιο έντονη. Ενώ το University Town Center επανατοποθετείται επιθετικά ως ένας πολυτελής προορισμός ψυχαγωγίας και αγορών, το κατάστημα Sears έμοιαζε με το είδος του τόπου στο οποίο θα μπορούσατε να επιχειρήσετε μόνο όταν έπρεπε να πείτε, όταν έσπασε το πλυντήριο σας.
Επόμενο: Αυτά τα Sears δεν είχαν πολλά να προσφέρουν.
Μαζεύοντας το σφάγιο Sears
Η είσοδος στο Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Μόλις μπήκα μέσα στο κατάστημα, με υποδέχτηκε μια σκηνή οικεία σε όποιον επισκέφτηκε ένα κατάστημα στα τελικά στάδια μιας εκκαθάρισης. Διαλέχτηκε πάνω από ράφια, εμπορεύματα σε διαφορετικούς βαθμούς αταξίας και πολλά 'Τελικά πωλήσεων' κυριάρχησαν στη σκηνή.
Αλλά παρά το κάπως χαοτικό περιβάλλον, η ατμόσφαιρα μέσα σε αυτό το Sears δεν ήταν ακριβώς καταδικασμένη και ζοφερή. Το κατάστημα χούμπιζε με τους αγοραστές αναζητώντας μια καλή συμφωνία και οι γραμμές στα λίγα ανοιχτά μητρώα ήταν μεγάλες.
Αποφάσισα να κάνω ένα κύκλωμα γύρω από το κατάστημα.
Επόμενο: Τα εργαλεία στο Sears βρίσκονταν σε σοβαρές ευκαιρίες.
Οι κυνηγοί ευκαιριών μπαίνουν
Κενά ράφια στο Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Ξεκίνησα το ταξίδι μου στο Sears για ψώνια στο τμήμα που κάποτε προσέλκυσε πολλούς ανθρώπους στο Sears: εργαλεία. Δεν ήμουν στην αγορά για ένα τρυπάνι, αλλά με τα πάντα τουλάχιστον 20% έκπτωση θα ήθελα να ήμουν. Πολλά από τα ράφια είχαν ήδη αφαιρεθεί από εμπορεύματα, και υπήρχαν πολλοί άλλοι άνθρωποι που αγόραζαν ό, τι είχε απομείνει. Η γραμμή στο μητρώο σε αυτήν την ενότητα είχε μισή ντουζίνα άτομα βάθος.
Στη συνέχεια, μετά από έναν γρήγορο γύρο από τον εξοπλισμό άσκησης, βρισκόταν στα ρούχα των ανδρών.
Επόμενο: Τα ανδρικά ρούχα άφησαν πολλά να είναι επιθυμητά.
Υψηλές τιμές και προϊόντα εκτός εποχής
Εκπτώσεις εκτός εποχής προς πώληση στο Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Οι άνδρες Levi's είχαν έκπτωση 50%, γεγονός που οδήγησε στο πρώτο πραγματικό κυνήγι του ταξιδιού. Ο σύζυγός μου έψαξε μέσα από τις στοίβες του τζιν για παντελόνια στο μέγεθός του και τον προτιμώμενο αριθμό, αλλά ήρθε ξηρό. Τόσο για τη βαθμολογία μιας ευκαιρίας. Κοίταξε επίσης τις κάλτσες αλλά αποφάσισε να περάσει. Ακόμα και αφού υπολόγισε την τιμή πώλησης, πίστευε ότι θα μπορούσε να πάρει μια καλύτερη προσφορά στο διαδίκτυο. Ωστόσο, αν ήμασταν στην αγορά για γάντια και γάντια με χριστουγεννιάτικα χρώματα, ήμασταν τυχεροί. Δεν πειράζει ότι ήταν τον Ιούλιο και ζούμε στην Καλιφόρνια. Είναι σαφές ότι το κατάστημα είχε καθαρίσει την αποθήκη του και ήταν απελπισμένος να ξεφορτώσει ό, τι μπορούσε στους αγοραστές.
Καθώς κάναμε αγορές, ήρθε μια ανακοίνωση μέσω της ενδοεπικοινωνίας, που μας προτρέπει να εγγραφούμε για μια πιστωτική κάρτα Sears. Δεδομένης της κατάστασης των πραγμάτων σε αυτό το κατάστημα, αυτό δεν φαινόταν σαν μια σοφή επιλογή, αλλά έπρεπε να τους δώσω πίστωση για την προσπάθεια.
Επόμενο: Δεν υπήρχαν πολλές καλές προσφορές συσκευών για να διαλέξετε.
Η νεκρή ζώνη της συσκευής
Μια πινακίδα στο τμήμα συσκευών σε Sears που πρόκειται να κλείσουν σύντομα Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Μετά από ένα πέρασμα από τον πάγκο κοσμημάτων, όπου όλα είχαν έκπτωση 70%, κατευθυνθήκαμε στον επάνω όροφο για να ελέγξουμε τις συσκευές, τα ηλεκτρονικά και τα οικιακά είδη. Εδώ, το κατάστημα ήταν αισθητά πιο ήσυχο. Η επωνυμία Kenmore συσκευές της αλυσίδας έκπτωση μόνο κατά 10%. Οι αγοραστές ήταν λιγοστοί.
Κάποτε, η Sears ήταν πρωτοπόρος στις πωλήσεις συσκευών, αλλά έχασε το πλεονέκτημά της σε καταστήματα όπως το Home Depot, το Lowe's και το Best Buy. Λίγες μέρες πριν από το ταξίδι μου για ψώνια, η Sears ανακοίνωσε ότι θα συνεργαστεί με την Amazon για την πώληση συσκευών Kenmore στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων με την έξυπνη τεχνολογία Alexa. Οι επενδυτές ήταν ενθουσιασμένοι σχετικά με τη μετατόπιση, κάνοντας μια σπάνια καλή μέρα για την πολιορκημένη εταιρεία.
Επόμενο: Ορισμένα τμήματα του καταστήματος ήταν εντελώς άχρηστα από τους πελάτες.
Μια μεγάλη νύχτα για το Sears
Στρώματα προς πώληση στο Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Η γενική ατμόσφαιρα στον επάνω όροφο ήταν πολύ πιο ζοφερή από ό, τι στον κάτω όροφο. Το τμήμα στρώματος ήταν εντελώς απαλλαγμένο από αγοραστές, όπως και το μικρό τμήμα ηλεκτρονικών. Κοίταξα την κουζίνα και τις μικρές συσκευές, αλλά τα πράγματα ήταν είτε πολύ ακριβά (ένα μίξερ KitchenAid, υποψιάστηκα ότι θα μπορούσα να πάρω λιγότερα με κουπόνια σε ένα κατάστημα όπως το Kohl's) ή μη διαθέσιμο (χρειαζόμουν ένα τετράγωνο ταψί, αλλά δεν μπορούσα να βρω ένα ).
Η αλήθεια ήταν ότι ήθελα να αγοράσω κάτι σε αυτό το Sears, αλλά δυσκολεύτηκα να βρω οτιδήποτε ήθελα ή χρειαζόμουν. Τέλος, στο τμήμα οικιακών ειδών, χτύπησα το χρυσό. Έβγαλα μερικά μαξιλάρια κρεβατιών σε τιμή ευκαιρίας για να αντικαταστήσω τα παλιά μας και τα φθαρμένα και μετά πήγα να το δω.
Επόμενο: Η γραμμή για το check out ήταν βάναυση.
'Δεν μπορείτε να το αγοράσετε εδώ'
Μέσα σε ένα κατάστημα Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Αφού δεν είχαμε τύχη να βρούμε ένα ανοιχτό μητρώο στον επάνω όροφο, κατευθυνθήκαμε πίσω στο κύριο επίπεδο. Η γραμμή στο ταμείο από την κυλιόμενη σκάλα ήταν μεγάλη, οπότε περπατήσαμε στα γυναικεία ρούχα. Αλλά μόλις φτάσαμε στην (πολύ πιο σύντομη) γραμμή εκεί, ο υπάλληλος μας απομάκρυνε. «Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα μητρώο για πελάτες του Sears», είπε.
Μια ματιά στο σύμβολο πάνω από το μητρώο αποκάλυψε το πρόβλημα. Προσπαθούσα να αγοράσω προϊόντα Sears στο κατάστημα Lands ’End στο Sears. Οι λιανοπωλητές μπορεί να υπήρχαν στον ίδιο φυσικό χώρο, αλλά ήταν πραγματικά δύο ξεχωριστά καταστήματα. Ως καταναλωτής, η σχέση ήταν συγκεχυμένη, και για το Lands ’End, είναι σοβαρά άσχημα νέα. Με χαμηλή κίνηση στα καταστήματα Sears, Τέλος των εδαφών αντιμετωπίζει πρόβλημα με την πώληση των βασικών πόλων και των χακί.
Νικήσαμε, επιστρέψαμε στη μεγάλη γραμμή στο αρχικό μητρώο και ετοιμαστήκαμε να περιμένουμε. Και περίμενε το κάναμε.
Επόμενο: Χρειάστηκαν 15 λεπτά για να κάνουμε τη μικρή μας αγορά.
Η διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς
Μη επανδρωμένο μητρώο στο Sears | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Το Sears έχει επικριθεί στο παρελθόν για αυτό αργή διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, που κάποιοι λένε ότι είναι το αντίθετο του φιλικού προς τον πελάτη. Οι πιστοί αγοραστές παραπονέθηκαν ότι δεν βρίσκουν διαθέσιμους ταμίες όταν είναι έτοιμοι να πραγματοποιήσουν μια αγορά. Και μετά υπάρχει το πρόγραμμα επιβράβευσης Shop Your Way. Ο Διευθύνων Σύμβουλος Eddie Lampert έχει ώθησε το πρόγραμμα πίστης , το οποίο θεωρεί το κλειδί για το μέλλον της εταιρείας, όπου περισσότερα άτομα κάνουν αγορές στο διαδίκτυο και όχι σε καταστήματα. Αλλά μερικοί υπάλληλοι είπαν Το Shop Your Way είναι μπερδεμένο, με αποτέλεσμα πιο αργά ταμεία και εγκατάλειψη καλαθιών αγορών.
Δεν είδα εγκαταλειμμένα καροτσάκια, αλλά ακόμη και με τη λειτουργία τριών ταμιών, η αναμονή για την ολοκλήρωση της αγοράς μας ήταν μεγάλη. Ίσως επειδή οι εργαζόμενοι εξηγούσαν υπομονετικά την έννοια «όχι επιστροφές» σε κάθε πελάτη. Ή μήπως μερικοί άνθρωποι αγόραζαν απλώς πολλά πράγματα. Σε κάθε περίπτωση, χρειάστηκαν 15 λεπτά για να φτάσουμε στην πρώτη γραμμή. Πληρώσαμε για τα αντικείμενά μας, το ταμείο σφραγίδα «τελικό όλων των πωλήσεων» στην απόδειξη και φύγαμε από το Sears, ίσως για τελευταία φορά.
Επόμενο: Πώς θα είναι τα εμπορικά κέντρα στο μέλλον;
Το μέλλον του λιανικού εμπορίου
Ένας εκθεσιακός χώρος Tesla και ένα βιβλιοπωλείο Amazon στο εμπορικό κέντρο University Town Center | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Βγήκαμε από το κατάστημα στο πολυσύχναστο εμπορικό κέντρο. Λίγες πόρτες κάτω ήταν ένας εκθεσιακός χώρος Tesla και ένα Amazon Books. Αυτό, νόμιζα, ήταν το μέλλον του αμερικανικού εμπορικού κέντρου. Θα μπορούσατε να πάτε εκεί για να δείτε ένα φανταχτερό αυτοκίνητο ή να περιηγηθείτε σε ένα βιβλιοπωλείο που συνδυάζεται άψογα με το διαδικτυακό του αντίστοιχο. Στη συνέχεια, θα κάνετε πατινάζ στον πάγο, κατευθυνθείτε στον φανταχτερό κινηματογράφο ή θα πάρετε ένα γεύμα σε ένα από τα πολλά εστιατόρια του εμπορικού κέντρου (όχι σε ένα από αυτά το Sbarro). Αλλά ένα πράγμα που πιθανότατα δεν θα κάνετε είναι να ψωνίσετε στο Sears.
Επόμενο: Μην περιμένετε να δείτε Sears για πολύ περισσότερο.
Μια αλυσίδα για υποστήριξη ζωής
Έξοδος από εμπορικές πινακίδες | Μέγκαν Έλιοτ / The Cheat Sheet
Προφανώς, δεν είναι δίκαιο να κρίνεις μια ολόκληρη αλυσίδα με βάση μία εμπειρία σε μια τοποθεσία που πρόκειται να κλείσει σύντομα. Δεν μπορείτε να περιμένετε να βρείτε χαμογελώντας υπαλλήλους, καλά εφοδιασμένα ράφια και μια εμπειρία αγορών χωρίς άγχος σε ένα κατάστημα που πρόκειται να κλείσει τις πόρτες του για πάντα.
Ωστόσο, η επίσκεψή μου έδωσε μια ματιά σε μερικά από τα προβλήματα που μαστίζουν την αλυσίδα. Πρώτον, φαίνεται εκτός βήματος με ευρύτερες τάσεις στο λιανικό εμπόριο. Σε σχέση με τα άλλα καταστήματα στο εμπορικό κέντρο, ο Sears ήταν δεινόσαυρος. Η εικόνα του ήταν απαλή, σε σύγκριση με τους γείτονες, όπως το Tesla, το Apple Store και το Nordstrom. Ακόμη και για την περιορισμένη επιλογή, τα εμπορεύματα ήταν αδιάφορα και αρκετά ανεπιθύμητα. Θα μπορούσα να πάρω παρόμοια, αν όχι πανομοιότυπα αντικείμενα αλλού, πιθανώς με λιγότερα χρήματα. Αλλά είναι το ενδιαφέρον του καταναλωτή και το δέλεαρ του Αμαζονίου ο πραγματικός λόγος που αποτυγχάνει η Sears;
Επόμενο: Εδώ είναι γιατί η Sears είναι καταδικασμένη.
Τι πήγε στραβά για το Sears
Ένα κατάστημα Sears σε ένα σχεδόν άδειο εμπορικό κέντρο | Spencer Platt / Getty Images
Είναι εύκολο να κατηγορούμε τους αναστατωμένους αγοραστές που τώρα προτιμούν να αγοράζουν στο διαδίκτυο για όλα τα προβλήματα του Sears, αλλά το να δείχνετε την αλλαγή της συμπεριφοράς των πελατών είναι πολύ εύκολο. Η αναίρεση της Sears είναι τουλάχιστον εν μέρει της δικής της παραγωγής.
Όταν οι ειδικοί του κλάδου εξετάζουν τι πήγε στραβά στο Sears, πολλοί μηδενίζουν τον αμφιλεγόμενο CEO της. Ο Λάμπερτ, πρώην hedge fund, που κάποτε ονομάστηκε «επόμενος Γουόρεν Μπάφετ», κατέχει σχεδόν το ήμισυ της μετοχής της Sears και δανείστηκε επίσης στην εταιρεία έναν τόνο χρημάτων για να τη διατηρήσει. Ως ένας από τους μεγαλύτερους πιστωτές των Sears, θα κερδίσει ακόμη και αν η επιχείρηση τελικά πέσει κάτω, όπως Οι Νιου Γιορκ Ταιμς εξήγησε. Οι επικριτές δήλωσαν ότι αρνήθηκε να επενδύσει σε καταστήματα, λεηλάτησε τα περιουσιακά στοιχεία της εταιρείας και δεν έχει εμπειρία στο λιανικό εμπόριο, τα οποία έχουν πληγώσει τόσο το Sears όσο και το Kmart.
Επόμενο: Υπάρχει πιθανότητα θριαμβευτικής επιστροφής του κάποτε μεγάλου λιανοπωλητή;
Μπορούν οι Sears να γυρίσουν τα πράγματα;
Ένα άδειο καλάθι αγορών Sears | Scott Olson / Getty Images
Με τους γύπα να περιστρέφονται, υπάρχει ελπίδα ότι οι Sears θα γυρίσουν τα πράγματα; Πολλοί λένε ότι δεν είναι πιθανό. Ακόμη και η ίδια η Sears δεν είναι τρομερά αισιόδοξη, σημειώνοντας στην πιο πρόσφατη ετήσια έκθεσή της ότι «Υπάρχει ουσιαστική αμφιβολία που σχετίζεται με την ικανότητα της εταιρείας να συνεχίσει ως συνεχής ανησυχία».
Είναι ένα πικρό τέλος για μια εταιρεία που κάποτε διαμόρφωσε τον τρόπο με τον οποίο οι Αμερικανοί αγόραζαν. Ο σεβαστός κατάλογος της εταιρείας ήταν ο Αμαζόνιος της εποχής της. Η επένδυσή της σε προαστιακά καταστήματα βοήθησε στην ανάπτυξη του εμπορικού κέντρου. Αλλά ως αλυσίδες έκπτωσης όπως η Target και η Walmart μετακόμισε στο χλοοτάπητά του στη δεκαετία του '80 και η εταιρεία έκανε λανθασμένες κινήσεις σε μη λιανικές επιχειρήσεις, η Sears σκοντάφθηκε και ποτέ δεν ανέκαμψε.
Λοιπόν, ποιος θα χάσει τη Sears όταν έχει φύγει; Ο μειωμένος αριθμός πιστών αγοραστών του καταστήματος. Οι 140.000 άνθρωποι που εξακολουθούν να εργάζονται για τη Sears Holdings και αντέχουν να χάσουν τη δουλειά τους αν τελικά αποτύχει. Αλλά η υπόλοιπη Αμερική μπορεί μόλις να παρατηρήσει το τέλος του γίγαντα λιανικής.
Καθώς περπατούσα πίσω στο αυτοκίνητο μετά από περιήγηση στο εμπορικό κέντρο, πέρασα δύο γυναίκες με κατεύθυνση προς την αντίθετη κατεύθυνση. «Θέλετε να πάτε στο Sears;» ένας από αυτούς ρώτησε τον άλλο. Δεν άκουσα την απάντηση της συντρόφου της, αλλά σχεδόν σταμάτησα να την προειδοποιώ. «Μην ενοχλείς», ήθελα να πω. 'Δεν υπάρχει τίποτα εκεί.'
Περισσότερα από το Cheat Sheet:
- Οι καλύτερες παραλίες στην Αμερική που είναι πραγματικά προσιτές
- 12 μυστικά Όλοι οι αγοραστές του Amazon πρέπει να γνωρίζουν για να εξοικονομήσουν περισσότερα χρήματα
- 17 καταστήματα που καταστρέφονται πλήρως από την Amazon
